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Dexa
Pousada de frente para o mar, com piscina, espreguiçadeiras e coqueiros.
Aceleração comercial para pousadas

Sua pousada com um braço comercial.

Mais confiança no comercial. Mais autonomia para sua equipe.

A Dexa prepara sua recepção para vender direto e dá clareza dos resultados, liberando sua atenção para outras áreas.

Acelerar vendasEstimar comissões
Sua conta

Quanto você deixa no Booking todos os meses?

Coloque os números da sua pousada.

Números de exemplo. Troque pelos seus.

Sua estimativa

R$ 41.472
por mês em reservas pelo Booking
R$ 6.221
por mês em comissão
R$ 74.650
por ano

Essa é a estimativa de comissão do Booking. Vender direto também tem custos e exige uma equipe preparada.

Quero vender direto

Estimativa com seus dados, meses de 30 dias e valores constantes no ano. A comissão varia por conta. Não representa lucro nem economia garantida: nem toda reserva migra para o direto, que também tem custos.

O atendimento

Sua equipe está atendendo. E a venda está se perdendo mesmo assim.

A sua pousada

Booking e Airbnb colocam sua pousada na frente de quem procura onde ficar. Essa parte funciona.

O que quase nunca tem dono é o que acontece depois: a mensagem que chega, a ligação pedindo preço, o hóspede parado na recepção.

Ver como funciona
Fachada de uma pousada de dois pavimentos, com varanda, rede e telhado de telha cerâmica.
Você já tem tudo o que precisaO quartoA diáriaA equipeO WhatsApp

O que falta é um processo para sua equipe conduzir a reserva.

Onde a reserva direta se ganha ou se perde

WhatsApp
Mensagem às 21h que ninguém respondeu
Instagram
Pergunta no direct que morreu no visto
Telefone
Ligação pedindo preço e disponibilidade
Recepção
Hóspede na sua frente, diária na mão
Como funciona

O hóspede já chegou até você. Agora é a sua equipe que vende.

São conversas comuns em qualquer pousada. Todas foram atendidas.

  • Pode virar reserva.
  • Pode virar mais uma pergunta.
  • Ou pode acabar no silêncio.

É sobre responder com agilidade.

E saber conduzir a conversa.

Pousada

mensagens de hoje

  1. Quanto está a diária?

    09:12

  2. Tem quarto para sexta?

    14:05

  3. Tem café da manhã?

    18:40

  4. Aceita pet?

    20:22

  5. Vou pensar e te aviso.

    21:47

A conversa termina aqui.
O trabalho

A Dexa vira o braço comercial da sua pousada.

Com cliente oculto e exemplos compartilhados pela equipe, diagnosticamos o atendimento e identificamos pontos de melhoria na venda direta.

  • Quanto tempo sua equipe leva para responder
  • O que ela fala quando o hóspede pergunta o preço
  • O que acontece quando ele diz que vai pensar
  • Se alguém volta a falar com ele
  • Como sua equipe tenta fechar a reserva

Você entende os pontos de melhoria a partir das situações analisadas.

Sua equipe atende. A Dexa estrutura e orienta.

A recepção atende, faz retornos e fecha reservas. A Dexa estrutura processos, treina e orienta a equipe, sem atender hóspedes, acessar continuamente o WhatsApp ou supervisionar todas as negociações.

Antes e depois

A mesma mensagem, dois caminhos diferentes.

Como acontece hoje

  1. Chega a mensagem
  2. Responde o preço
  3. Manda a foto do quarto
  4. "Vou pensar e te aviso"
  5. Silêncio

Como passa a acontecer

  1. Chega a mensagem
  2. Entende o que a pessoa procura
  3. Mostra o que a diária inclui
  4. Responde quando acham caro
  5. Volta a falar com quem sumiu
  6. Pede a reserva
  7. Confirma a reserva e registra o resultado

A mesma equipe, a mesma pousada, o mesmo hóspede. A Dexa prepara a recepção para conduzir cada etapa, fazer os retornos e verificar como a conversa terminou.

O que a Dexa faz

A Dexa entra na sua pousada como um braço comercial.

Dexa Direct

vender melhor para quem já procura você

Transforme as mensagens que já chegam na sua pousada em mais reservas diretas.

A Dexa estrutura processos, treina a recepção e orienta situações compartilhadas pela equipe. Analisa os resultados disponíveis para desenvolver o atendimento e dar clareza ao dono.

Para pousadas com recepção e procura existente: mensagens, ligações e pedidos de diária.

Quero entender como minha pousada vende
  • Diagnóstico com cliente oculto e exemplos compartilhados
  • Um jeito de vender definido, no lugar do improviso
  • Treinamento de quem atende, com a rotina da sua pousada
  • Acompanhamento da evolução da equipe e dos resultados

A outra frente

Dexa Demand. Sua equipe já vende bem? O Dexa Demand complementa o trabalho gerando mais procura pela pousada.

Conhecer o Dexa Demand
Vista aérea da orla, com pousadas entre coqueiros e jangadas ancoradas no mar.

Investir em mais procura sem preparar o atendimento pode desperdiçar o dinheiro dos anúncios.

Para quem é

A Dexa não serve para toda pousada.

Renan traz a experiência de estruturar o atendimento em um grupo de pousadas em Porto de Galinhas, treinar a equipe e apoiar negociações. Essa vivência orienta a Dexa: processos que cabem na rotina da recepção e ajudam o dono a confiar no comercial.

Serve se

  • Tem gente perguntando preço e você não sabe quantas dessas fecharam
  • O Booking preenche mais quarto que o seu WhatsApp
  • Cada pessoa da recepção atende de um jeito
  • Sua equipe atende hóspede todo dia e topa aprender um jeito melhor de vender

Não serve se

  • Você quer só um post, um site ou um vídeo
  • Você espera a pousada lotar em 30 dias
  • Não tem ninguém atendendo hóspede na pousada hoje

Se você se viu na lista do "não serve se", a gente prefere dizer isso na primeira conversa e não na terceira.

Sua conta

Quanto sua pousada deixa de vender sem um processo claro?

Ainda não fez a conta da sua pousada? Fazer a conta

Na alta temporada quase todo mundo vende.

A conta aparece mesmo numa terça de maio, num feriado que não lotou, na diária que você baixou para tentar fechar. Nessas semanas cada reserva pesa. E cada comissão também.

Você não precisa abandonar as plataformas.

Precisa de uma equipe preparada e clareza de como sua pousada vende.

A primeira conversa é sobre a sua pousada, não sobre a Dexa.

Fale com a Dexa pelo WhatsApp sobre sua pousada, sua recepção e suas reservas. Você entende onde podemos ajudar e decide o próximo passo.

Vamos conversar sobre sua pousada?

Abra o WhatsApp e envie sua mensagem para a Dexa.

Falar no WhatsApp

(12) 98117-2878
Segunda a sexta, das 10h às 19h.